InstalTech System świadczy usługi w szczególności w zakresie: montażu pomp ciepła, montażu systemów klimatyzacji, montażu pieców na pellet, modernizacji i wymiany instalacji grzewczych, serwisu i przeglądów urządzeń grzewczych oraz klimatyzacyjnych, doradztwa technicznego w zakresie doboru urządzeń. Szczegółowy zakres usługi jest każdorazowo ustalany indywidualnie z Klientem.

Wycena usług ma charakter indywidualny i jest przygotowywana na podstawie: informacji przekazanych przez Klienta, wizji lokalnej (jeśli jest wymagana), specyfiki budynku i instalacji. Przekazana wycena nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. InstalTech System zastrzega sobie prawo do zmiany wyceny w przypadku zmiany zakresu prac lub ujawnienia okoliczności technicznych nieuwzględnionych na etapie wyceny.

Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem. Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do miejsca realizacji usługi w uzgodnionym terminie. W przypadku braku możliwości realizacji usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta, termin może zostać zmieniony.

Klient zobowiązuje się do: przekazania prawdziwych i kompletnych informacji dotyczących nieruchomości i instalacji, zapewnienia odpowiednich warunków do wykonania usługi, terminowej zapłaty za wykonane usługi.

Warunki płatności ustalane są indywidualnie z Klientem. Płatność może być realizowana w formie: przelewu bankowego, gotówki, innej uzgodnionej formy. Brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem realizacji dalszych usług.

Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wykonanej usługi. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową lub telefoniczną. InstalTech System rozpatruje reklamację w możliwie najkrótszym terminie.

InstalTech System ponosi odpowiedzialność za wykonanie usług zgodnie z obowiązującymi przepisami i zasadami sztuki instalacyjnej. Firma nie ponosi odpowiedzialności za usterki wynikające z: nieprawidłowego użytkowania urządzeń, ingerencji osób trzecich, wad istniejącej instalacji, o których Klient nie poinformował.

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności, dostępną na stronie internetowej InstalTech System.

InstalTech System zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków świadczenia usług. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.